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外国語対応について|About Foreign Language Support

2026 年 05 月 25 日

こんにちは♪
東京都文京区のヘアカラーショップ go round color です。
Hi♪ from “go round color”, a hair color shop located in Hakusan, Bunkyo-ku, Tokyo.

最近では、日本を訪れる海外のお客様や、
日本にお住まいの外国籍のお客様からのお問い合わせをいただく機会が増えております。
Recently, we have been receiving more inquiries from international visitors
and foreign residents living in Japan.

数ある美容室・ヘアカラーショップの中から、
go round colorに興味を持っていただき、ありがとうございます。
Thank you very much for your interest
in “go round color” among the many salons and hair color shops in Japan.

その中で、当店の対応について事前にご案内をさせていただきます。
We would like to explain our salon policy in advance.

 

go round colorでは現在、外国語での接客・カウンセリング対応を行っておりません。
At this time, “go round color” does not provide
customer service or consultations in foreign languages.

翻訳アプリや通訳機を使用した対応も行っておりません。
We also do not provide services using translation apps or interpretation devices.

そのため、日本語でのカウンセリング・施術説明が可能なお客様のみご予約を承っております。
Therefore, we currently accept reservations only from customers
who can communicate in Japanese during consultation and service.

これは「Japanese Only(日本人限定)」という意味ではありません。
This does NOT mean “Japanese people only.”

実際に、日本語学校に通われているお客様や、
日本で生活されている外国籍のお客様にもご来店いただいております。
In fact, we do welcome foreign customers who study, work,
or live in Japan and can communicate in Japanese.

当店の基準は国籍ではなく、「日本語でスムーズに施術進行が可能かどうか」となります。
Our policy is based not on nationality,
but on whether salon services can proceed smoothly in Japanese.

 

go round colorは、少人数・効率重視のオペレーションによって、
通いやすい価格帯を実現しているヘアカラーショップです。
“go round color” operates with a small team and an efficient workflow
to provide affordable hair color services.

施術内容によっては、一人のスタッフが複数名のお客様を同時に対応することがあります。
Depending on the service,
one staff member may assist multiple customers at the same time.

そのため、カウンセリングや施術進行をスムーズに行うことが非常に重要になります。
Therefore, smooth consultation and efficient service flow are extremely important.

 

ヘアカラー施術では、細かな確認が多く必要になります。
Hair color services require many detailed confirmations.

明るさ、色味、白髪の量、ブリーチ履歴、
ダメージ状態、頭皮の状態などを確認しながら施術を進めます。
We need to confirm color tone, brightness, gray hair coverage, bleach history,
hair damage, and scalp condition during the consultation.

外国語対応や翻訳機を介したコミュニケーションでは、
通常より大幅に時間を要する場合があります。
Providing services through foreign language support or translation devices
may significantly increase consultation and service time.

その結果、ご予約時間や他のお客様への影響につながる可能性があります。
As a result, this may affect appointment schedules
and other customers’ experiences.

 

「空いている時間なら対応できるのでは?」というお声をいただくこともあります。
Some people may wonder,
“Could you accept such appointments during less busy hours?”

しかし、go round colorでは、「暇なときだけ出来ること」を基準にはしておりません。
However, we do not base our operations
on what is only possible during slow business hours.

当店では、「常に安定して再現性のあるサービス提供ができるか」を大切にしています。
We value stable and consistent service quality at all times.

混雑時でも品質やオペレーションが崩れないことを重視しております。
Our priority is maintaining smooth operations
and service quality even during busy hours.

 

また、既存のお客様に快適に通っていただくことも大切にしています。
We also place great importance on providing
a comfortable experience for our regular customers.

go round colorでは、予約時間通りのご案内・短時間施術、
安定したサービス提供を重視しております。
At “go round color”, we value punctual appointments,
efficient service, and stable salon operations.

そのため、現在の店舗規模・運営体制では、対応可能な範囲を明確にさせていただいております。
For this reason, we clearly define the scope of services we can currently provide.

これは特定の国籍や文化を否定するものではありません。
This policy is not intended to exclude any nationality or culture.

すべてのお客様へ安定したサービスをご提供するための運営方針となります。
It is simply part of our operational policy to provide
stable service quality for all customers.

 

私自身、今後さらに美容業に携わる中で、
簡単な英会話や美容英語は少しずつ学んでいきたいと考えております。
Personally, I hope to continue learning basic English
and salon-related communication little by little in the future.

ただ現時点では、限られた人数での運営と施術品質維持を最優先としております。
At this time, however, maintaining service quality
with our limited staff remains our highest priority.

ご理解いただけますと幸いです。
Thank you very much for your understanding.

 

📍 文京区白山 go round color(ゴーラウンドカラー)
・ヘアカラー専門店+髪質改善・頭皮ケア特化
・天然ヘナ/天然インディゴ/高品質トリートメント取り扱い

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