最近いただいたご意見の中で、
美容室は「言われた通りにやってくれる場所」
という考え方があることを、改めて感じる機会がありました。

もちろん、ご要望を大切にすることは大前提です。

ですが私は、言われたことをそのまま行うこと＝良い施術だとは考えていません。

大切にしているのは、退店時に「来て良かった」と思っていただける仕上がりです。

■ 「言った通りなのに満足できない」が起きる理由

美容室でよくあるお悩み。

・写真通りに頼んだのに似合わない
・希望通りだけど扱いづらい
・間違ってないのにしっくりこない

これらは、施術が間違っていたというより、
仕上がりの満足度が追いついていない状態です。

だから私は、ご要望をそのまま再現するだけの施術は行いません。

似合わせや髪質、日常生活まで含めて、必要なご提案はしっかりさせていただきます。

■ カウンセリングで一番に考えていること

カウンセリングのとき、私が一番に考えているのは、

「本当に言われた通りに行って、変な仕上がりにならないか？」という点です。

もし少しでも懸念があれば、遠慮なく繰り返し確認をさせていただきます。

それは、仕上がりに対して責任があるからです。

言われた通りに行って、結果だけ残念になる。

これが一番、プロとして避けたいことです。

■ 「細かく聞かれる美容室」こそ安心材料だと思います

・なりたい雰囲気
・普段のお手入れ
・過去のカラー履歴
・生活スタイル

「結構いろいろ聞かれるな」と感じたら、
それは仕上がりのズレを防ぐための大切な工程です。

確認を省けばスムーズに進むかもしれませんが、
後から「思っていたのと違う」が起きやすくなります。

私は、その後悔を防ぐ時間を大切にしています。

■ また来たい美容室は「言われた通り」ではなく「満足」で選ばれる

希望通りに施術したから、次も来てもらえる。
そんなにシンプルではありません。

・安心して任せられたか
・仕上がりに納得できたか
・気持ちよく帰れたか

この積み重ねが「またお願いしたい」に繋がります。

私は、ただ施術をするのではなく、
満足して帰っていただく体験を提供したいと考えています。

■ 美容室は“言われた通り”より“責任ある仕上がり”

美容室は、オーダーをこなす場所ではなく、
あなたに似合うスタイルを一緒に作る場所です。

だからこそ、
・丁寧なカウンセリング
・必要なご提案
・仕上がりへの責任

この3つを大切にしています。

イメージが曖昧でも大丈夫です。
一緒に「本当に似合う」を見つけていきましょう！

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