最近、「確認を何度もされた」「人を見て施術を拒否されたのでは？」
という趣旨のクチコミをいただきました。

まずはっきりお伝えします。

当店では、見た目や雰囲気などで一方的に、施術の可否を判断することはございません。

ただし、安全性や施術条件の確認は“何度でも”行います。

これはお客様を疑っているのではなく、トラブルを未然に防ぐためのプロとして当然の対応です。

ヘアカラー、特に天然ヘナのような専門性の高い施術は、
事前説明・注意事項・履歴確認が非常に重要になります。

そのため、理解が曖昧な場合やリスク認識にズレがある場合は、繰り返し確認を行います。

そして少しだけ率直にお伝えすると、
安全確認を丁寧に行った結果を「差別された」「拒否された」と受け取り、
その後に店舗を貶めるような低評価を書く時点で、
施術そのもの以前に認識のズレがあるように感じています。

もちろんクチコミは個人の感想です。

ですが、施術の安全確認＝不当な対応、という解釈は現場の実態とは大きく異なります。

美容施術は「どのような場合でも必ず受けられるというサービス」ではありません。

髪や頭皮の状態、施術履歴、メニュー理解度、安全性。
これらが成立して初めて施術が可能になります。

逆に言えば、説明を省略し、確認を怠り、
“とりあえず施術してしまう”美容師の方がよっほど無責任です！

当店は、売上欲しさに無理な施術を受けることはいたしません。

長期的にお客様の髪と頭皮を守る判断を優先します。

その結果、全てのご希望にお応えできない場合もありますが、
それは個人を否定するものではなく、プロとして当然の判断です。

インターネット上の情報だけでは分からない背景があります。

ご予約前に懸念点がある場合は、ぜひ直接お問い合わせくださいませ。

施術の可否や理由について、丁寧にご説明いたします。

当店はこれからも、無理をしない施術、誠実な説明、
そして安心して通っていただける環境づくりを大切にして参ります。

📍 文京区白山 go round color（ゴーラウンドカラー）
・ヘアカラー専門店＋髪質改善・頭皮ケア特化
・天然ヘナ／天然インディゴ／高品質トリートメント取り扱い